Glossar

LDAP steht für Lightweight Directory Access Protocol. Dieses Protokoll ermöglicht es Benutzern, Informationen zu Personen, Unternehmen, Geräten und Dateien in einem öffentlichen Netzwerk oder einem privaten Intranet zu finden. Unternehmen verwenden Verzeichnisse zum Speichern von Informationen wie E-Mail-Adressen, Benutzernamen und Kennwörter, und LDAP hilft, auf diese Daten zuzugreifen und sie zu verwalten.

Eine Landing Page (oft auch Landingpage geschrieben) ist eine für sich stehende Webseite, die Teil einer Marketing-Kampagne ist. Besucher landen auf dieser Seite, wenn sie einen Link in einer E-Mail, in einem Social Media-Beitrag oder in Suchmaschinenergebnissen anklicken. Sie ist sehr spezifisch und enthält zur Förderung von Conversions eine nCall-to-Action-Button. Die Call-to-Action-Schaltfläche fordert einen Empfänger in der Regel dazu auf, einen Newsletter zu abonnieren, ein Produkt zu kaufen oder weitere Informationen über ein Unternehmen zu lesen.

Beim Lead Scoring wird der Wert von Leads oder potenziellen Kunden ermittelt, indem ihr Verhalten im Zusammenhang mit ihrem Interesse an bestimmten Produkten oder Dienstleistungen bewertet wird. Dies ermöglicht es Unternehmen, wirksamere Marketing-Kampagnen zu erstellen, mit denen sie nur interessierte Empfänger ansprechen, und so den Gesamtumsatz und die Konversionsrate zu steigern.

Beim Lifecycle-Marketing (dt. Lebenszyklus-Marketing) werden Nachrichten darauf ausgerichtet, dass an jedem Touchpoint auf der Customer Journey eines Kunden eine Interaktion mit ihm stattfindet. Es umfasst sechs Phasen: Aufmerksamkeit, Interaktion, Abwägung, Kauf, Unterstützung und Treue. Unternehmen sollten die Kundenbeziehung in jeder dieser Phasen pflegen und dem Kunden das bieten, was er braucht. Auf diese Weise verbessern sie ihren Return on Investment (ROI).

Ein Listbroker ist eine Einzelperson oder ein Unternehmen, die bzw. das eine Liste potenzieller Kunden mit deren Namen und Kontaktdaten führt. Broker verkaufen diese Listen an Unternehmen, die eine Marketing-Kampagne starten möchten, und ermöglichen es Ihnen so, eine größtmögliche Zahl von Empfängern zu erreichen und für sich zu gewinnen.

Bei der Listensegmentierung werden E-Mail-Listen anhand von Aspekten wie Benutzerinteressen und demografische Merkmale unterteilt mit dem Ziel, den Empfängern relevantere Inhalte zu bieten. Dadurch kann das E-Mail-Marketing auf verschiedene Zielgruppen zugeschnitten werden, anstatt einen unpersönlichen Massen-E-Mail-Ansatz zu verwenden. Der Zweck segmentierter Kampagnen besteht darin, den Empfängern Inhalte zu senden, die sie auch wirklich interessieren, und das zum richtigen Zeitpunkt.