Call-to-Action (CTA)

Mit einem Call-to-Action (CTA, Handlungsaufforderung) sollen Benutzer zu einer bestimmten Handlung bewegt werden, z. B. einen Newsletter abonnieren, Informationen anfordern oder ein Produkt kaufen. Dabei kommen Elemente wie Branding, Grafiken und Text zum Einsatz, und wenn ein Benutzer die gewünschte Handlung ausführt, steigert dies die Konversionsrate.

E-Mail-Marketer verwenden etwa eine CTA-Schaltfläche in E-Mails, um die Empfänger zum Besuch der Unternehmenswebsite anzuregen. Positionieren Sie die CTA-Schaltfläche möglichst am Ende einer Marketing E-Mail. Verwenden Sie dafür kontrastierende Farben und knappe, klare Formulierungen wie "Hier klicken für weitere Informationen", damit sich die Schaltfläche vom Rest abhebt, und schließen Sie eine kurze Präsentation ein, die den Empfänger nicht mit komplexen Formulierungen überfordert.